9个过来人的经验,让你的运营工作更有成效

2019-07-29 15:30:52 87 0

在工作中我们需要经常性地思考和总结,让犯过的错误不再犯,吸取经验获得成长,让自己在不同的阶段能够成功地进阶。

个过来人的经验,让你的运营工作更有成效

今天不写单个模块,写工作中积累下的9点感悟,现在已经成了我工作习惯、思考习惯,希望对你有帮助。enjoy~

一、少就是多

现在,打开一个推送,动辄6篇文章以上。

打开一个公众号,3个一级菜单,15个二级菜单。

打开一个APP,弹窗完再来9个banner。

你自己看视频都1.5倍速,你周围的人都在看着15秒的视频,为什么要别人有了解你全家桶的耐心?

以前做公众号的时候,试过把菜单砍到只剩下3个一级菜单,结果跟转化相关的按钮数据点击翻了6倍。

很多人可能会说少点东西这有什么,但实际工作起来还是忍不住这样,比如接我公众号的同事,上来就说“菜单好少哦,一定要多加几个才是”。

因为我们总是希望多一条路,寄希望于“用户不选择a至少还会选择b”,但其实应该是“快速测试出ab哪个更受用户欢迎,直接呈现一个结果”。

少就是多。请你想想你工作中最最最重要的目标,在你可以控制的范围内,把较为次要的去掉,哪怕只是一个标题,一段文案,请你尽量呈现最重要的东西给用户,如果怕一次性改变过大,就慢慢减少,观察数据。

二、“你是小白/你是行外人你懂什么?”

在上家公司,某次开会时,线下活动不理想,作为线上,被线下同事cue到,想知道到底怎么回事,于是去线下体验了一番。

结果小白的视角发现线下虽然铺设了物料,而且不少比竞对的大,但是竞对的物料都放在了更好、更符合逻辑的位置,用户在发现我们之前,早就用起了竞对的产品了,还有其他问题,于是针对物料和线下的体验提了优化的建议。离开公司后才知道因为那优化建议,线下同事任务的完成率提升到了98%。

我们会有思维误区:“你是小白/你是行外人你懂什么?”

但是有时候由于我们太懂,很多东西反而看不到。

三、请尽量学会去质疑,去尝试

“别人都是这样做的”,“前辈都是这样做的”,“xxx案例就是这样做的很有效”。

久而久之我们把自己束缚在一个圈子里了,但老套路用户吃一次,还会再吃第二次吗?

如果无法在很大的项目上尝试,可以试着去寻找可以给你测试的方法。包括我自己在过往和今后文章提的任何方法,你都可以质疑是否真的有效,然后去尝试,调整,再尝试。

四、请一定保持独立思考,从两面看事情

很经常看到一夜之间爆了的案例,隔天有n个人分析成功原因,但很多时候我们给我们想分析的案例加了层滤镜,觉得怎么人家做的都这么好这么完美,处处看着都这么顺眼呢?好比数据,你想把它往好的一面分析,你就会更留意好的数据了。

这样其实会致使我们会遗漏一些不够好的地方,很多东西当时觉得效果好,但回头看有些地方做得还是不够好。

分析如何做到更客观?很简单,每件事都要好和坏去看。成功的案例也要想做的不好的地方,失败的案例也要找到做得好的地方。

五、反思让自己更有价值

顺着上面那一点说开来,案例分析可以看,但反思自己更有价值。别人成功的原因,为什么放在其他人身上却无法成功?

说句你可能不愿意听的话,成功的案例,离开了对应的环境和时机,到底有多少成功的可能其实未可知,留点注意力给自己。

六、变现和效益,远比你想象的重要

17年,在上家公司时,市场环境还没这么差,但当时投广告搞线下推广啊什么的,其实老板已经把自己和投资人的钱都烧的所剩无几,包括竞对们,对于整个盈利模式并不明确,难以实现收支平衡,更别提盈利了…当时很能够感受到公司高层对变现的急迫。

对此,我最大一点的体会就是,大中小公司,市场环境好不好,变现和效益,远比你想象的重要。

多想想可以怎么变现,就算你的老板觉得现阶段变现、反过来从用户身上获取利益不重要,先是要怎么拉新,你也要先想之后要怎么办。除了对公司有益,更能让你开始摸索整个变现的逻辑。

七、“我这样讲清晰吗?”

到现在我都不认为我是一个情商高的人,这方面有太多东西要修炼。

但是去年形成了一个习惯我觉得挺好的,跟合作方,跟同事沟通,我开始有一个习惯,在每个要求后面接一句,“我这样讲清晰吗?”,来确认关键点无理解上偏差,也防止后续被经常找到。

沟通的效率在于双方沟通的信息有无偏差,是否真的达到双方的目的。

八、“不是”/“不对”/“你听我的”

很多人都是有一个能够认为自己对于某事一无所知,却不能认为自己错了的心态,当别人提出不一样的观点,很多人其实是倾向防御心态,所以经常会有 “不是。”/“不对。”/“你听我的。”

我说的对,不代表你说得错。我们都只能无限接近真相,所以不要轻易对他人抱着否定心态,说不定,最接近真相的那一部分,存在于你我观点的最大公约数之中呢?

九、做事情,想长期一点

坦白说,有时候把工作和后面的后果想清楚了,坚定走下去是很难的,比如说,你打算写好的内容,不再做标题党写耸人听闻的文章,细水长流的东西可能短时间内很难看到成效,数据也变得不好看。结果有可能在成功之前公司就把你项目毙掉,也可能你自己坐不住放弃了,还有一种可能是,你并没有看到其中的潜力,你只是跟着潮流一起做。

如果确定整个项目的价值大,思路可行,请反思手头的工作是否做到位了,是的话,再坚持一下。

十、最后再说几句

有一次听到做内容的人在说,干货合集数据好,但其实很多用户也不会真的一个个去看去钻研,“就是图个爽,一次性看就觉得自己懂了很多了,下次换汤不换药他们还是买单。”

像不像我们?一篇文章,看完真爽啊,好像学习了很多,下回又是脑袋空空。我不是说文章不好,只是如果光接收,不输出,不尝试,最后什么也得不到。

不要高估自己的所知,纸上得来终觉浅。

希望看完这篇文章,你真的有得到什么。

本文由姚说投稿,运营喵网特邀专栏作者,转载请注明出处。

THE END
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